硬盘没有损坏但是不能读取数据的情况,并不是由于硬件本身出了问题,而是因为连接、供电、识别或者文件系统的软件故障所导致的。例如SATA/USB接口接触不良、主板上的SATA控制芯片供电不足、BIOS设置错误使SATA控制芯片工作在RAID模式而没有切换到AHCI模式、磁盘管理中没有格式化或者分区丢失、NTFS或者FAT32文件系统出现损坏等,甚至是驱动程序出错或者是被病毒破坏也会引起这样的情况发生。大多数情况下都可以恢复过来,在不需要打开电脑的情况下就可以用系统自带的工具来检测和修复这些问题,主要就是分层次地去查找——首先确定物理连接以及基本的识别情况,然后再检查系统的设置以及数据结构是否正常。

首先检查物理连接和电源情况
首先切断电源再进行操作,拔掉硬盘的数据线和电源线(如果是台式机的话),或者拔掉USB线(如果是移动硬盘的话),然后检查接口处有没有氧化、弯曲或者异物;如果发现任何问题就更换一条新的SATA/USB数据线,并且把这条新数据线插入到主板背面的另一个SATA接口或者是另外一种USB接口中去;对于带有双头USB接口的移动硬盘来说,在使用的时候一定要同时插进两个USB孔里来保证有足够的电力供应;对于笔记本电脑用户而言,则可以试着将带有单独供电功能的USB集线器插入其中的一个USB孔内。做完这一切之后再打开机器看看硬盘是否能正常工作了(正常的开机声音应该是轻微的“咔哒”声以及持续不断的低频转动声),如果没有听到任何声音的话就要考虑是不是因为供电出现了问题或者是主板上的某个接口出了毛病。
第二步就是检验系统的识别级别以及驱动状况
打开Windows之后,在右击“此电脑”-》点击“管理”-》再点击“设备管理器”,展开“磁盘驱动器”,看目标硬盘有没有被列出并且没有出现黄色感叹号;如果出现了未知设备或者带有问号的情况,则可以右击它然后选择“更新驱动程序”,再选择“自动搜索更新”;如果还是不行的话,就右击该设备并勾选掉它的驱动程序,最后重启一次看看能不能解决问题;另外还要检查一下在“存储控制器”的地方是否有SATA AHCI控制器被禁用了或者是出现了错误信息,在这里把SATA模式改为AHCI状态,并且保存好设置之后再退出。
第三步是检查磁盘管理和文件系统的完整情况
用管理员权限打开“计算机管理”,再点击进去之后的“磁盘管理”,查看一下硬盘是不是处于“未初始化”、“脱机”的状态或者是没有卷标的状态。如果是这样的话就右击硬盘条目进行初始化操作,在分区表格式上可以选择GPT或者MBR两种方式之一;如果出现的是硬盘处于“脱机”的情况,则可以右击它并选择一个使它重新连接的操作;如果有未分配的空间但是没有对应的盘符的话,那么就可以右击这个区域然后创建一个新的简单卷,并按照向导来给它分配一个合适的文件夹路径;最后在资源管理器里找到硬盘图标后右键点击它,在弹出菜单中选择一个叫做“属性”的选项,在弹出的新窗口里切换到工具标签页下拉框中的检查项(也可以通过CMD命令行以管理员的身份运行chkdsk /f X:的方式来进行硬盘检测和修复工作)。
第四步就是用数据恢复和深度检测的方法
如果以上步骤之后仍然不能够访问到数据,并且该磁盘在磁盘管理里是可见并且正常的,在这种情况下可以判断出文件系统的逻辑损坏比较严重了。这时要马上停止所有的写入操作,并用专业的数据恢复软件来进行只读扫描来尝试恢复一些重要的文件到另外一块硬盘上;不要随便对硬盘进行格式化或者重新分区的操作。如果软件扫描没有效果的话,并且该硬盘在多台电脑都无法被识别出来的话,那么就有可能是由于主板出现了问题或者是固件出现了异常的情况发生,在这种情况下最好找一家有PCB级别的维修资质的服务商来进行处理,以免自己去更换芯片而造成二次损害。
因此大部分“硬盘完好但是不能读取”的问题都属于可以干预的中间环节,在按照连接-识别-管理-修复四条路线分步骤排查之后,有九成以上的故障可以在两个小时之内被找到并解决。



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