电脑关不了机怎么办？

电脑不能正常关闭电源的原因大多是由于系统的某些程序被阻塞了或者是系统启动时出现了冲突或者后台有程序运行不正常造成的软件故障，并不是硬件出了问题。

当Windows系统准备关机的时候要依次停止各种服务、卸载所有的驱动程序并且把用户的文件保存好，在任何一个程序没有被正确关闭的情况下都会导致整个关机过程停留在“正在关机”的状态上；虽然快速启动可以提高开机的速度但是也会因为休眠状态下留下的内核会话影响到关机的过程；另外USB设备供电不正常、显卡驱动和第三方软件之间的兼容性问题等都可能是造成关机失败的原因之一；大部分情况下只需要使用任务管理器来结束一些占用资源的服务就可以解决大部分的问题了，在三分钟左右之内就可以恢复正常的状态。

首先用“无损三部曲”来试试看，不要急着去切断电源

如果点击了关机之后屏幕显示的是“正在关机”，但是鼠标可以移动、键盘也有反应的话，请立刻按照下面三个步骤进行操作：第一步是按住Ctrl+Shift+Esc组合键来打开任务管理器，在任务管理器中切换到“进程”标签页，并根据CPU或者磁盘使用量对进程进行排序，重点关注含有“svchost”、“OneDrive”、“AdobeIPC Broker”、“Rtk Aud U Service 64”等关键词的高占用进程，然后右击它们并选择“结束任务”；第二步是在Windows键和R键之间同时按下以打开运行对话框，在其中输入shutdown -s -f -t 0并按下回车键，此命令会强制关闭所有的程序并且马上关机，不需要等到操作系统逐一清理完毕；第三步则是如果上述方法能够使电脑正常关机的话，在下一次开机的时候进入到“控制面板→硬件与声音→电源选项→选择电源按钮的行为”，点击“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动（推荐）”，然后保存修改并在重新启动之后生效。这三个步骤可以解决大部分由于软件原因导致的关机问题，并且在整个过程中不会丢失任何没有保存好的文件。

第二步要深入分析深层次的原因

如果“无损三步法”不起作用的话，那么就说明有更加隐秘的冲突源存在了，在这种情况下要进入到安全模式来验证：开机的时候连续按下F8或者Shift+F8（重启到疑难解答菜单里选择高级选项里的启动设置然后重启之后再按4），处在安全模式之下试着去正常的关机。如果可以成功地关机的话，那么问题一定是由第三方驱动或者是启动项引起的——这时打开系统的配置工具（msconfig），切换到服务标签页，并且勾选上所有的微软服务不显示选项，在全部禁用之后再切换到启动标签页，在这里会弹出一个任务管理器窗口，在里面逐个禁用掉那些不必要的启动项比如迅雷、QQ管家以及网易云音乐自带的自启动模块等。另外还要查看一下设备管理器中的系统设备里面的Intel管理引擎接口这一条目右击它并选择属性，在电源管理选项卡里取消勾选掉让电脑关闭这个设备以节约能源这一项设置因为部分主板BIOS版本和Windows关机逻辑之间存在着兼容性的差异。

第三部分是系统的修复以及长久性的预防措施

对于经常出现关机卡顿问题的电脑来说，可以做两件长期性的保养工作：第一种是在管理员模式下打开CMD后输入"sfc /scannow"和"DISM /online /cleanup-image /restorehealth"来修复系统的文件；第二种是每个月用任务计划程序清理一下开机延时的任务——进入任务计划程序库->微软->windows->更新协调器，关闭所有有关重启的计划（只针对非企业版的操作系统）。平时要养成在拔掉外接USB设备特别是机械硬盘或者读卡器之后再关机的习惯，并且保证显卡驱动是来自官方网站并且带有WHQL标志的官方版本，不要随便安装第三方驱动魔盒之类的软件。

因此关机故障的本质就是系统的资源释放链路被阻塞了，而用精准的方法去干预要比直接切断电源来得更好一些。