海尔空调在制热的时候没有风的情况大多数都是正常的,并不是出现了故障。变频型式的机器在启动之后需要先让室内机的盘管进行预热(大约两到六分钟之间),等到表面温度达到二十八度以上才会开始送风,防止冷风吹到人身上;如果室外温度低于七度的话,系统就会周期性的进入到化霜的状态下工作(每次八到十二分钟左右),在此期间都不会有送风的动作;另外过滤网上面如果有灰尘积累起来、把风速调成静音或者自动模式或者是开启了睡眠模式或者是防冷风保护功能的话都会影响到出风口的效果。上述的设计都符合国家标准GB/T 7725以及海尔变频空调节能降耗的要求,在很多型号如KFR-35GW、KFR-72LW等等主流产品上都已经得到了证实。

第一种情况就是判断是不是在正常的预热或者化霜的时候
先看空调开的时间和室内外温差情况。如果空调只开了不到五分钟,并且遥控器上一直显示着“制热”的字样也没有任何报警信息的话,那么大概率就是处在防冷风预热的状态下——此时室内机的风扇已经被系统自动关闭了,在盘管达到一定的温度之后才会重新开启,并且还会发出轻微的滴水声音。当室外实际测量温度小于7摄氏度的时候,室外机上的散热片上有明显的结霜现象出现,并且室内机已经停止吹风达八到十二分钟左右之后又开始送风并且伴有轻微的滴水声的话,则说明是正常的除霜过程。这个过程是由空调内部的温度传感器以及压力开关共同判断出来的,并不需要人为操作,在此期间可以用手轻轻拂去室外机表面的浮霜来提高换热效果,但是不能敲打或者用水冲洗。
第二步是检验人工设定和基本状况
打开遥控器设置页面把风速调到最高档,并且关闭所有附加功能如:睡眠、节能、静音、防冷风等(部分型号需要长按模式键三秒钟来解除防冷风的状态),然后检查有没有开启定时关机的功能如果没有的话就把它给关闭掉,在此之前要先切断电源三十秒再取下室内机的过滤网用软毛刷和中性的清洁剂进行擦拭并且要用清水冲洗干净之后再晾干之后重新安装回去如果遥控器屏幕上显示的是E1/E2/E6之类的错误信息那么就需要把错误码记下来之后再去联系厂家售后服务不能私自拆卸机器
第三部分是检验硬件和电源的基础条件
用万用表测量空调专用插座的电压应该保持在220V±10%之间,在空调启动之后可以听到外机发出规律性的“咔哒”声(大约两到三秒钟一次),没有声音就表示四通阀或者压缩机供电有问题;观察外机铜管保温层有没有损坏、风口装饰板上有没有东西挡住风。另外需要注意的是,在室外气温一直低于-5℃的情况下,大多数海尔变频型式的制热效果会逐渐降低直至完全不能提供有效的制热效果,这是整个行业的共同限制,并不是产品的质量问题。
所以绝大部分的“制热无风”的问题都可以通过等待预热、调节设置、清理滤网这三个步骤来闭环解决。



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