电脑开机之后桌面上没有东西,在大多数情况下并不是因为硬件出了问题,而是由于Windows资源管理器没有正确启动或者桌面图标显示功能被不小心关闭了。这种情况属于比较常见的系统界面故障现象,在系统升级之后、驱动程序出现冲突、图标缓存出错或者是组策略设置错误的时候都会发生。在实际排查过程中,有九成左右的用户只需要重启一下资源管理器进程、打开“显示桌面图标”的选项以及修改一下桌面图标的设置就可以恢复正常;如果涉及到的是缓存文件(比如IconCache.db)损坏或者是组策略被禁止的话,则需要针对具体情况进行相应的清理工作或者对gpedit.msc里的相关桌面策略项进行适当的调整。整个过程不需要重新安装操作系统,并且所有的操作都可以依靠Windows自身的功能来完成,既安全又可靠,在每一个步骤都有清晰的指引和可以验证的结果。

1. 开启桌面图标的显示
在桌面上任意位置右击并选择“查看”下的“显示桌面图标”,如果前面没有打勾的话就打上勾然后点击它就可以马上起效了;大多数情况下到这里就完成了整个过程,在此之前已经把桌面图标给打开了的话就不需要再做了。这个选项就是用来开启或者关闭explorer.exe绘制出桌面图标功能的,被关闭之后只剩下背景图片和鼠标的形状了,但是任务栏以及开始菜单还是正常的——这就是区分故障原因的一个重要标志。
第二步是给需要使用的系统图标进行精确配对
右击桌面上的一个空白地方,在出现的菜单中选择“个性化”,然后在左侧的栏目里找到并点击“主题”,接着向下滚动到最下面的位置,在这里可以找到一个叫做“相关设置”的选项,其中又有一个叫做“桌面图标设置”的子选项,请大家一定要把里面的各个选项都打上勾,尤其是要记得给“此电脑”、“用户文件夹”、“网络”、“回收站”以及“控制面板”等等常用的图标打上勾。在打开了一个新的窗口之后,请大家一定要依次点击一下上面所说的各个选项,并且不要相信默认的状态而自行去打勾。最后点击了“应用”按钮之后,请大家一定要再点击一次“确定”按钮以使更改生效,此时就可以通过按下F5或者等待十秒钟来刷新整个桌面了。对于一些新安装的操作系统或者是企业的域环境中,默认情况下所有的图标都被禁止使用的情况来说,这一步骤是必不可少的补充操作。
强制重启Windows资源管理器程序
按住Ctrl+Shift+Esc可以打开任务管理器,在任务管理器里切换到进程选项卡,在这里找到名为“Windows 资源管理器”的条目(注意要和“资源管理器”、“文件资源管理器”等不同),然后右击它并选择重启命令,大约三到五秒钟之后就可以看到桌面、任务栏以及开始菜单都恢复正常了。如果进程没有出现在列表中的话,则可以在任务管理器里点击文件选项卡下的运行新任务按钮,在弹出的对话框里填入explorer.exe,并且勾选上以管理员身份运行这一项来保证该进程能够以最高权限被加载进来从而不会出现因为权限不够而造成的图标的加载失败现象。
四、删除损坏的图标的缓存文件
按下win+r组合键打开运行对话框,在其中输入“%localappdata%”之后按回车键就可以进入到当前用户本地应用数据文件夹了。接着在文件夹上方的菜单栏中选择“查看”,然后勾选上“隐藏的项目”。接下来用ctrl+f快捷键查找名为“IconCache.db”的文件,并将其右键删除掉(如果此时出现正在被使用的提示的话,请先执行第三步的操作来重启explorer.exe后再进行删除操作)。最后再用任务管理器重新启动资源管理器即可使windows自动创建新的缓存并且图标显示错误的问题也得到了很好的解决。
第五部分 排查小组采用强制禁止的方法来处理的问题
按下Win+R键后输入gpedit.msc并回车就可以打开本地组策略编辑器了,在专业版或者企业版的操作系统下都可以使用,接着依次展开“用户配置”->“管理模板”->“桌面”,然后双击其中的“隐藏和禁用桌面上的所有项目”,如果当前的状态是已经启用的话就需要将其修改为未配置或者禁止,并且点击确定来保存更改,在管理员身份下的命令提示符里运行gpupdate /force可以强制更新策略以防止由于重启而造成的延迟效果出现,该策略经常会在一些IT管控软件或者是误操作的情况下被触发,在企业的办公环境中非常常见。
上述五个步骤可以解决98%没有桌面的问题,并且所有的操作都使用了系统的自带工具,不需要安装任何第三方软件,在每一个环节都会给出明确的结果提示。建议按照这个顺序来进行操作,前两个步骤只需要花费不到三十秒钟的时间就可以完成大部分问题的解决。
问题的原因很明确,解决的方法也很可靠,桌面又恢复到了原来的状态。



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