当空调通电之后没有反应的时候,大部分情况下都是由于供电出现了问题或者是基本的控制信号中断,并不是因为核心部件出了故障造成的。首先应该检查一下配电箱里面空调专用空气开关有没有跳闸的情况,然后用其他的电器来测试插座上是否有稳定的220伏特的电压;如果电源已经恢复正常了的话,那么就接着去检测一下遥控器里面的电池电量、红外发射的功能(可以用手机的摄像头来查看它是不是在发光),以及室内机面板上的应急开关有没有被误操作过;对于一些型号来说,还有可能是儿童锁没有取消掉、接收头上灰尘堆积导致视线受阻或者主板复位电容老化等原因造成的——这样的情况占到了全部故障原因的大约70%以上,并且大多数都可以在十分钟之内找到问题所在并且进行初步处理。

对电源进行详细的检查,从配电箱开始一直到空调插孔为止逐一检验
首先切断空调电源,然后打开家里的配电箱,在里面找到一个标着“空调专用”的空气开关,并且要确保它的手柄是处在“OFF”状态下的。如果已经跳闸了的话,则需要先关掉总闸之后再把空开恢复到正常的位置上;而如果还是不断重复出现跳闸现象的话,则需要用万用表来测试一下这个空开输出端是否有短路或者过载的情况存在。接下来要做的就是对空调专用插座进行检查了:可以把一台台灯或者是另一台电风扇插进同一个插座里去试试看能不能得到220V左右的电压输出;如果没有这样的情况发生的话,则可以用测电笔来检测一下该插座两端的火线和零线有没有通电的现象以及插座接线端子是否出现了松动、氧化或者烧蚀等问题。对于一些比较老的房子来说,空调回路往往会和其他的照明线路一起使用同一条电线来进行供电,在这种情况下就需要另外铺设一条专线并且安装一只32A的空开以防止因为压降过大或者接触电阻过大而导致的问题出现——根据实际测量数据可知大约有四十一分之一左右的“无反应”故障是由插座处的压降超过十五伏或者接触电阻大于二欧姆所引起的。
第二部分是遥控和接收系统的功能测试,即三步定位信号链出现故障时的情况
把新碱性电池装进手机里,在前置摄像头处对着遥控器发射孔按任何一个键看屏幕上有没有紫色或者白色的光点出现;如果没有的话就表示红外LED已经坏掉了需要换新的遥控器或者是修理里面的焊接点。如果有光点但是空调不工作的话可以用万用表二极管挡来检测室内机红外接收头(一般是黑色的小东西),它的电源脚和地之间的电压应该在4.8到5.2伏之间;如果这个电压比较低的话再用万用表去测一下主板上的5V稳压芯片(比如7805)输入端的电压看看是不是因为变压器次级绕组虚焊造成的供电不足。东洋KFR-35GW/D型空调故障排除实例中提到排线插针氧化引起接触不良的比例达到了百分之二十八,所以最好用无水酒精棉签轻轻擦拭一下插槽之后再重新插入并固定好。
第三部分是应急启动和硬件自检,直接跳过了通过遥控来触发控制逻辑这一环节
长按室内机面板左下角的应急开关(有的型号在出风口右边的小孔里,需要用牙签去按),保持五秒钟以上的时间来查看导风板能不能自己恢复正常工作状态以及指示灯有没有微微闪烁的现象出现;如果还是没有效果的话就直接把前面板取下来,在主控板上面找到保险丝的位置并用手电筒照一照看看它是不是已经烧毁了或者电解电容器顶端是否有鼓包或者是渗漏的情况发生;再用万用表上的电容测试功能对这个电解电容器进行测量,看它的数值是否小于标称值的一半左右,如果是的话就可以确定它是坏掉了——因为电解电容器的老化会使得CPU复位引脚电压降到只有两点二伏特这样低的程度,进而使整个系统的运作陷入瘫痪的状态中。
第四部分是检查内外机是否能正常工作以及内外机之间的通讯和接地情况
断电之后用万用表的电阻档来检测室内室外机组之间的连线(即L、N、S这三条线),其中L和N之间应该是开路状态,而L和S以及N和S这两者之间的阻值应该在0.5到2欧姆之间,如果有一组阻值是无穷大的话就表示对应的那根电线已经断了;另外如果某个位置的阻值小于0.1欧姆并且还有触电的感觉的话那么就说明该处有短路或者接地不良的情况发生,在此情况下可以暂时把S端和N端进行短接(只做一次测试使用,在通电之前一定要把它们分开),如果这时空调能够正常工作的话就可以证明通信线路受到了干扰或者是接线端子出现了生锈的现象,这时候就需要更换整条连接线,并且安装上一个磁环滤波器以消除干扰。
这四项可以解决92%以上的不通电无反应问题,大部分用户可以通过前三个步骤自己来排除故障,从而减少上门服务的成本。专业的维修数据显示,在电源通路和红外接收这两个地方出现问题的比例占到七成左右,并且不需要换主板就可以修复。



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