笔记本按下电源按钮没有反应但是指示灯还亮着的话,多半是因为供电线路出了问题或者是内存接触不好或者有静电造成的系统自检失败。此时主板已经通电并且保持基本供电的状态(所以指示灯还亮着),但是不能完成POST开机自检——常见的原因包括适配器输出电压不够、电池欠压保护启动、内存金手指氧化松弛、CMOS设置错误或者排线虚连等等可以修复的软硬件故障。这类故障占到同类故障的大约80%左右,并不需要换主板,在排除了电源问题之后再检查一下主要元件之间的连接状况,然后解决系统的响应问题就可以了。

电源通路验证:首先排除供电假性的正常情况
只有主板待机电压被激活了才会使指示灯点亮,并不能代表电源已经正常工作了。要判断适配器是否真的能提供正确的电压和电流的话,可以看它的指示灯是不是一直亮着(不是忽明忽暗的状态),也可以换一个同样的型号的适配器或者把电源插到一个正常的插座上试一试;如果是带有可拆卸电池的设备,在没有接上电池的情况下直接给它通电——这样就可以避免由于电池过放保护所造成的“假死机”情况发生。一些较早生产的适配器在负载突然增大时会出现电压下降的现象,即使指示灯已经亮起也不能保证能够支持CPU完成自检过程,因此最好选择功率大于等于65W的老式适配器进行测试。
第二部分是内存接触修复,这是最常见的也是成功率最高的操作
大约有35%以上的同类故障是由内存条松动或者金手指氧化引起的,在完全切断电源之后进行操作最为安全:打开机箱取出内存条时要双手同时施力拉出;用一块普通的棉布顺着金手指的方向擦拭三到五下来去除氧化层和灰尘之后再把内存条插入到对应的插槽中去直到听到“咔嗒”的声音为止。如果存在两个内存插槽的话,则应该一次只安装一个,并且分别测试开机情况以此来更快地找出出现故障的那一根。
第三部分是静电放电和CMOS复位,也就是对底层硬件逻辑进行重置
静电积聚或者CMOS电池电压过低都会造成BIOS设置出错,并且会打断POST过程。进行常规放电的方法是把所有的外部设备和电源适配器都拔掉,在有内建电池的机器上不需要取下电池就可以直接按住电源键三十秒钟;如果是可以拆卸电池的设计的话就需要先取下电池之后再按住电源键三十秒钟。另外一种方法就是短接主板上的CMOS跳线(一般标记为CLR_CMOS或者JBAT1),或者是移除主板上的纽扣电池放置五分钟之后再重新安装回去,这样可以完全清除错误配置并使系统回到初始启动顺序的状态。
第四部分是对外设和排线进行检查,重点在于信号通道是否完好无损
移除所有的外接U盘、扩展坞、鼠标等非必需品之后只留下键盘和显示器;如果内建显示屏没有显示但是指示灯还亮着的话就立刻把外接显示器给它连上并且按下了Fn+F4(或者对应的显卡切换快捷键)来检测一下——如果外接显示器工作正常的话那么大概率就是屏幕排线松动或者是转轴处的线缆隐形断裂了,这时候就需要拆开机箱把LVDS/eDP排线重新插入到主板上,并且还要检查一下接口焊接的情况。虽然硬盘故障不会导致完全不能使用,但是引导区被破坏也会造成黑屏假死的现象,在Windows恢复模式下可以运行bootrec /rebuildbcd命令来进行修复。
这四种情况占了所有指示灯亮但是不能启动故障的大约百分之九十二左右,在整个过程中不需要使用任何专业的工具,并且只需要大约十五分钟左右的时间就可以解决大部分问题。大多数用户的第一个步骤就足以使设备恢复正常工作状态了,所以不要随便把设备送到维修店或者直接换掉主板。
排查要分步骤进行,修复要有章可循,在动手之前一定要切断电源,很多问题都隐藏在细枝末节之中。



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