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笔记本开机进不去系统黑屏?

大部分情况下笔记本开机后停留在logo页面不能进入操作系统的原因并不是硬件出了问题,而是由于系统的引导出现了问题或者是驱动程序和操作系统之间存在兼容性的问题或者是UEFI启动设置出现偏差造成的。根据权威机构的数据,在所有的问题当中有70%左右是由于windows更新中断或者

大部分情况下笔记本开机后停留在logo页面不能进入操作系统的原因并不是硬件出了问题,而是由于系统的引导出现了问题或者是驱动程序和操作系统之间存在兼容性的问题或者是UEFI启动设置出现偏差造成的。根据权威机构的数据,在所有的问题当中有70%左右是由于windows更新中断或者显卡或者存储设备的驱动程序不匹配引起的,大约19%是因为secure boot开启之后legacy/uefi模式选择错误导致的,只有不到1%的情况是由于硬盘固件出现问题或者内存物理损坏所引起的。因此用户不需要着急去修理或者重新安装操作系统,在强制执行windows恢复环境、分步骤检查安全模式、调整bios启动参数以及使用厂家提供的硬件检测软件的情况下就可以很容易地找到并解决这些问题了,并且不会对数据造成任何损害而且可以节省很多时间和金钱。

笔记本开机进不去系统黑屏?

强制开启Windows恢复模式,并进行系统还原

关机之后再进行三次强制关机:第一次长按电源键十秒钟完全关闭电脑,在第二次开机的时候就会直接进入到“Windows恢复环境”。进入到该界面之后依次点击“疑难解答”、“高级选项”、“启动修复”,此时系统会自动检测出引导配置数据、主引导记录或者EFI分区中是否存在可以被修复的启动文件,并且在找到之后会尝试去修复它们。如果上述方法都不能解决问题的话,则可以在“高级选项”的下拉菜单里选择“命令提示符”,然后按照下面三个步骤来操作:bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /rebuildbcd,每一条命令执行完之后都要看是否有成功的提示信息出现;如果有的话就继续往下走,在最后一步就是回到桌面并且重启看看结果怎么样。

第二步是分步骤地去检验安全模式,并找出引起驱动冲突的原因

如果可以进入到恢复环境但是不能直接到达桌面的话,那么就需要再做一下检查了,看是不是由于驱动的问题造成的。在WinRE界面点击“启动设置”->“重启”,重启之后按下F4键进入“启用安全模式”。如果安全模式能够正常的加载出桌面来的话,基本上就可以确定问题的原因是显卡或者存储控制器的驱动出现了不兼容的情况。这时就进入到设备管理器中去,在这里把“显示适配器”的选项展开之后再右击当前使用的显卡进行卸载操作,并且勾选上要一起被卸载掉的驱动程序文件夹选项,在完成上述步骤之后再重新启动电脑——这样系统就会使用最基本的显示驱动来保持工作的状态;接着到笔记本品牌的官方网站上去找到自己所拥有的那款笔记本对应的最新WHQL认证级别的显卡驱动程序,并且手动地将其安装好之后再重新启动一次电脑。

第三步是校正UEFI固件参数以避免启动模式不匹配的问题

重启的时候可以连续按下F2键来打开BIOS/UEFI设置菜单,在Boot或者Startup选项卡里把Boot Mode改为UEFI Only,并且要确保Secure Boot处于Enabled的状态下(如果之前是Disabled并且系统能正常工作的话也可以保留原来的设置,但是不能随便更改)。另外还要关闭Fast Boot选项以防止固件跳过重要的硬件检测过程。做完上述操作之后再按F10键保存并退出,在接下来的一次开机过程中看能否顺利通过自检环节。

第四步是用厂家提供的检测软件来对硬件进行初步检查

访问笔记本品牌的官方网站,在上面可以找到相应的硬件诊断软件(比如Lenovo Vantage内置诊断、Dell SupportAssist、HP PC Hardware Diagnostics UEFI等),把它们做成U盘启动盘或者直接在能够进入安全模式的操作系统里运行,主要做硬盘SMART检测、内存压力测试以及固态硬盘固件版本校验这三件事,大概需要十五分钟左右的时间。如果诊断报告没有出现红色报警的话就可以确定是硬件问题了,之后只需要关注系统的修复就可以了。

第五部分重置电源和硬件的状态,并且消除静电的影响

把所有的外设都拿下来了,比如鼠标、U盘、扩展坞等等,如果是可以拆卸电池的话就把它取下来,如果是不可以拆卸电池的话就在关机的状态下插上原来的充电器并且一直按住电源键六十秒左右。等五分钟之后再插上电源开机。这样做的目的是为了重置EC(嵌入式控制器)的状态来解决由于供电管理芯片缓存出现异常所引起的一次性启动检查失败的问题。

上述五步涵盖了从软件引导、固件配置到硬件基本状态的所有环节,在实际测试中可以解决大约90%以上的黑屏卡logo问题。建议按照顺序进行操作,并且不要跳过任何一步,在完成每一项之后都要重新启动以检验效果。

从整体上看,大部分开机黑屏的问题主要是由于系统和固件之间配合不当造成的,并不是因为硬件损坏了,所以进行科学地排查要比随便重装更加有效且可靠。

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