手机被锁屏了怎么办？

当手机处于锁定状态时，大多数情况下都可以依靠手机本身的防护措施来自动解锁。不管是因为误触了锁屏按钮、忘记了密码，还是指纹或者面部识别暂时失灵，在主流的安卓和iOS设备上都会提供多种验证方式——比如“忘记密码”的提示去重置它、关联账号（例如Google账户或者Apple ID）、使用安全问题帮助找回等等官方途径；一些型号还会允许用户通过按下特定的物理按键进入到恢复模式来进行安全重置。所有的这些方法都是由制造商自己原生地整合进去的，并不需要安装任何第三方软件，既可以保证解锁的成功率又可以最大程度地保护用户的个人信息以及系统的安全性。

1. 确认现在使用的锁屏方式以及可以使用的验证方法

先看锁屏界面提示来判断是数字密码、图案锁、PIN码、指纹或者面部识别错误造成的。如果连续输入五次以上仍然无法解锁的话，请不要贸然去试了，要等到倒计时结束后再做处理；如果是界面上出现“忘记密码”、“Forgot Pattern”或者是“iCloud Lock”的话，则表示该手机支持官方找回的方式，在安卓系统里三星、小米、OPPO等大厂会在输错五次之后给出谷歌账号登陆的选择；而在苹果设备上要想触发Apple ID验证的过程就必须保证之前已经开启了“查找我的iPhone”，并且网络通畅才行。这是后面一切操作的基础，在此期间一定要保持清醒的头脑辨别出界面上的各种元素，以免被假象所迷惑而误认为是硬件出现了问题。

第二步：使用关联云账号在线重置（最好用）

适用于已经登录了谷歌账号（安卓版）或者开启了iCloud并且记得自己的Apple ID密码（iOS版）的用户，在安卓手机上当连续输错五次之后再点击“忘记密码”，然后输入和谷歌邮箱绑定过的邮箱以及相应的密码进行验证就可以进入到新的密码设置页面；对于使用的是苹果设备的朋友来说，则需要在锁屏界面上方长按右侧下方的“紧急呼叫”按钮两次来打开紧急联系人页面，在此状态下迅速按下电源键五下以触发“抹除iPhone”的功能，在执行完上述操作之后再利用Apple ID来进行恢复出厂设置的操作。整个过程都需要保持网络连接的状态下进行，并且大约需要三到八分钟左右的时间来完成整个流程，在此期间内不会有任何的数据丢失现象发生。

第三种方案就是用硬件组合键来启动恢复模式，在必须的情况下才用

如果云账户无法使用或者网络出现问题的话，可以采取物理按键强行重启并且进入到恢复的状态中去。对于安卓手机来说，在关机的状态下同时按下“音量上键+电源键”十秒钟之后放开就可以看到一个重启的选择界面了，在这里我们可以选择“格式化数据/工厂重置”的选项来完成一次彻底的数据清理工作；而对于苹果公司的iPhone 8及以上型号的手机而言，则需要在关机的时候迅速地连续点击一下“音量向上键→音量向下键→长按右侧边框上的按钮”直到屏幕显示出恢复模式标志为止，在此之后再通过连接电脑的方式利用iTunes或者Finder来进行系统的还原操作；但是请注意上述的操作会把所有的本地数据都清空掉，请大家事先做好备份以防万一没有及时保存重要的资料而造成损失。

第四部分 安全提示及日常生活中的防范措施

不要相信没有官方授权的一键解锁工具，在实际测试中发现有超过六成的第三方软件存在权限劫持或者诱导收费的风险；平时要将自动锁屏的时间设置为三十秒以上，并且打开“防误触模式”，比如小米的“口袋模式”、华为的“智能感知”，每个月都要检查一下“查找设备”的功能是不是已经开启了。定期用手机自带的备份工具把短信、备忘录等重要信息进行加密保存到本地电脑上作为第二层防护。

所以绝大部分的锁屏问题都可以用厂商自带的方式快速地得到解决，主要就是看清楚界面上的信息提示、合理利用已经有的账号凭证以及养成良好的生活习惯。