苹果产品保修期去哪查？

苹果产品的保修期可以使用设备内设置、Apple支持APP、苹果官网、My Support账号以及Finder/iTunes这五个官方途径来准确地查询到。对于已经登录了Apple ID并且运行的是iOS 16或者更高版本的操作系统，在iPhone上打开“设置->通用->AppleCare和保修”，就可以立刻看到有限保修结束的时间以及AppleCare+的服务有效期限了；如果想要得到一个正式的证明或者是对一台二手手机进行验证的话，那么就复制下序列号（在“关于本机”或者SIM卡托盘里都可以找到），然后去到苹果全球统一的保修校验系统中去查找相关信息，并且会自动从官方数据库中获取到包括激活日期、技术支持截止时间和维修资格状态在内的所有信息；而Apple支持APP则是更适合于有多台设备需要管理的人群使用的，只需要向下拖动到设备详情页面就可以看到还剩多少天的保障以及预约 Genius Bar 的入口了。

使用iPhone上的设置来快速查看保修情况

此方法简单易行，适合于日常自检使用。要保证设备已经登录了Apple ID，并且系统的版本是iOS 16及以上。进入到“设置->通用->AppleCare与保修”的时候就可以看到“有限保修”以及“AppleCare+服务计划”这两项保护措施的有效期了（如果已经购买的话）。如果没有显示出具体的日期，则表示该设备还没有被激活或者没有完成初次设置同步的工作，在这种情况下可以试着重启一下设备并且等待大约十分钟的时间让系统从iCloud中获取最新的注册信息。需要注意的是，该途径只反映出了已经被同步到当前账户下的保护状况，并不能够用来查询别人名下的设备或者是没有绑定Apple ID的二手机的情况。

第二步是用苹果的支持应用程序来对所有的设备进行集中控制

本方案主要针对有多台苹果设备（如iPhone、iPad、Mac）的用户而设计。下载安装之后用和这些设备相同的Apple ID进行登录，应用程序就会自动识别出所有的已经注册过的终端，并且会在列表里显示出来。点击目标iPhone进入到详细页面，在“设备信息”的下面就可以找到一个叫做“保修状态”的卡片，里面包含了还剩多少天可以享受保修服务的信息、最近的一次维修记录以及一键跳转到 Genius Bar 预约的服务链接。如果页面上出现了没有有效的保障的情况，请检查一下是否启用了双因素认证并且确保你的设备在查找功能下是在线的状态——离线的设备可能会导致保修数据滞后更新。

第三条 通过苹果官网序列号验证可以得到一个有分量的证明

这是最正规的一种查询方法，在维权、转卖或者售后服务出现纠纷的时候都可以用到。序列号可以按照以下步骤来获取：在设置-通用-关于本机中点击一下；也可以从手机外包装底部找到序列号；还可以在手机SIM卡托盘侧边找到序列号；最后还可以登录苹果官网上的保修查询页面进行查询，并且要填写完整的20位数字（不包括空格）以及验证码（区分大小写）。提交之后会在页面上清楚地显示出服务和支援的状态，并且会把各种情况都列出来：有限保修结束日期、技术支持终止日期、是否符合条件进行免费修理、AppleCare+是否续保成功等。如果显示不能验证该序列号的话，那么很有可能是因为你的手机是非国行版或者是输入错误了，这时候就需要检查一下手机外包装上的信息了。

第四部分 My Support 账户可以得到正式的安全证明

此入口适用于要获取电子版证明文件的用户，比如在第三方网站上上传售后服务资料或者申请保险公司赔偿的时候需要用到。进入my.support.apple.com之后会自动加载所有已注册的设备信息，在对应的iPhone选项中找到“服务概览”部分并点击“查看保障证明”，就可以下载到一份带有苹果数字签名的PDF格式文件里包含保障协议号、有效期限以及适用范围等信息。该文档和纸质版一样有效。第一次访问的时候请开启双因素认证，并且你的账号要跟当初激活设备所用的Apple ID保持一致。

第五部分 Finder和iTunes可以当作一个应急使用的工具

如果手机屏幕坏了不能触摸或者系统出问题了的话，可以用这种方法来避开设备的界面去拿到底层的序列号。对于使用的是Mac OS Catalina及以上的用户来说，在连接好之后打开Finder，在左边栏选择到你的设备的名字；如果是用的是Windows系统的用户，则需要安装最新的iTunes，并且点击左上角的设备图标进入概览页面，在那里就可以看到序列号这一项了。虽然不能直接显示出保修的状态，但是可以保证得到真实的硬件标识码，在DFU模式下也可以适用。

上述五种方法都来自苹果官方的服务体系，数据可以做到实时更新并且非常准确可靠，在平时的时候可以先使用设置自查的方式来进行操作，对于重要的事情还是要去官方网站上查找答案来保证准确性，两者相结合会更加安全一些。