空调外机不转是啥问题？

空调外机不转的主要原因有供电异常和启动电容损坏两种可以很快找到的问题，在近三年来各大权威售后平台上关于空调外机不转的数据统计显示大约有六成五是由于启动电容老化击穿造成的，在使用超过三年并且经历过长时间高温工作的机器上更容易出现这种情况；另外还有大约两成左右是因为外机电源线路松动、氧化或者空开跳闸引起的，一般会伴随着内机正常运转而外机完全没有反应的现象；压缩机过热保护、主板通讯异常或者是传感器错误判断等等虽然也有但是所占的比例很小，并且大多都会伴随着一些特殊的提示信息（比如故障码、间歇性开启关闭、嗡嗡声）。在进行检查的时候一定要按照“先切断电源查看空开和电线，再用肉眼观察电容是否有鼓包漏水的情况，最后测量电压和信号”的安全顺序来进行操作，千万不要贸然给设备通电试用。

1. 电源和线路故障的实际检查方法

首先要确定空调的工作状态是制冷或者制热，并且使用的是遥控器上的制冷或者制热按钮，不能用遥控器上的送风或者除湿按钮来控制；然后要检查室内配电箱里对应的空调回路中的空气开关有没有跳闸的情况出现，如果已经跳闸了的话，那么就需要先把空调的总电源切断（可以拔掉插头或者关掉入户总闸），等三十秒钟之后再把电源合上；最后要去到室外机的位置，在保证没有通电的情况下打开室外机的检修盖板，用万用表交流电压挡去测一下L和N两个端子之间的电压值，正常的应该是在220V左右；如果没有电压的话，则需要顺着电路的方向进行逆向查找：比如查看内机接线端子是否有松动的现象、穿墙孔内的电线有没有因为老鼠啃咬而导致断裂或者是绝缘层损坏的问题、室外侧接线排上的螺丝是不是生锈氧化了等等。另外要注意的是，在老小区里经常会遇到由于共用零线接触不良造成室外机无法供电但是内机还可以工作的现象发生时，这时就要着重加固内机主板输出端与室外机之间连接的L和N两条导线了。

第二部分 电容器识别和更换注意事项

启动电容一般放在外机右边的电控盒里，是圆柱形铝合金外壳，上面标有μF字样和耐压值（比如450VAC），断开电源之后静置五分钟，在顶部看有没有鼓包、漏水或者烧焦的现象；如果有就基本上可以判断它是坏掉了。换的时候一定要选同容量、同耐压、同型号的CBB65型金属化聚丙烯薄膜电容来替换掉原来的那个，不能用普通的电解电容去代替它。在进行更换之前要用绝缘螺丝刀把电容两端短接起来充分放电，并且要注意引脚的方向要跟原来的一样，拧紧固定卡扣。对于DIY爱好者来说，在做完更换之后第一次通电的时候最好保持一定的距离观察三十秒钟左右再靠近检查有没有异常的声音或者是冒烟的情况出现。

第三部分是关于保护措施以及当出现通信故障时所用到的一些辅助判断的方法

如果电源和电容都好的话，就要注意外机制动了：用手指轻轻拍打一下压缩机的外壳，如果温度大于65度并且一直不下降的话，多半是由于散热不好引起的过载保护，在此情况下要对冷凝器上的翅片进行清洁，并检查风扇的工作情况；如果外机制动灯没有亮但是内机制动灯亮着的话可以用万用表直流电压档来测量内外机之间的通信线路（一般是第2根和第3根），在待机的时候应该会有0到2伏特的变化，在工作的时候会升高到12到30伏特之间，如果没有电压就说明内机主板上的继电器或者通信芯片出现了问题；对于一些型号来说可以通过按下内机应急按钮五秒钟来查看故障码并参照说明书找出传感器或者压力开关出现故障的原因。

第四部分 修理途径的选择以及费用决定的建议

对于各种类型的故障要采取不同的维修策略：电容器更换属于低投入、容易实施的工作，成本在20-50元左右，可以首先联系品牌的售后服务部门获得正品并且享有三个月的质量保证期；如果主板或者传感器出现故障的话，虽然官方售后服务的价格比较高（主板价格为300-600元之间），但是为了避免兼容性的问题而造成的损失，在这种情况下最好还是不要去尝试；当压缩机等部件需要修理的时候费用已经超过了1200元之后，则要根据空调使用的年限以及能效等级来决定是否进行更换，按照五成法则来进行判断；不能随便相信没有出具检测报告就提出加氟的服务人员上门服务的行为，在正规的操作程序中首先要用压力表测量系统的高压和低压数值，并且还要做一个氮气保压检查漏点的过程。

所以外机不转并不是什么难处理的问题，大部分的情况都可以通过正确的断电、分步骤地去检测来找出原因，并且要以安全为第一原则，在没有专业知识的情况下不要私自爬到空调上面或者进行带电的操作。