电脑启动了却黑屏怎么排查？

电脑开机之后主机可以运行但是显示器是黑色的，故障原因主要集中在显示通道、硬件自检或者系统启动阶段，并不是整个机器没有通电。如果风扇转了、硬盘响了、键盘指示灯能变色的话，那么主板、CPU、电源应该都还工作正常，需要关注的是显示器供电情况、信号源的选择、视频线物理连接的质量、独立显卡和内存接触状况、BIOS/UEFI设置错误（比如快速启动开启或者CSM关闭）以及驱动安装失败等问题，在这五点上进行重点检查。排查思路要清楚：由外向里查、由软件到硬件查、由简单到复杂地查——首先确定显示器有没有接收到信号，再看显卡输出是不是已经被正确识别出来，然后重置底层固件并排除静电干扰等等一系列步骤都有明确的判断标准和可以验证的结果来防止无目的拆卸或者无效重启。

第一项就是检查显示器电源和信号源是否一致

首先看显示器电源指示灯有没有点亮，如果没点亮的话就检查一下插座和显示器后面板上的开关；如果指示灯一直亮着但是没有显示图像的话，可以按一下显示器的物理菜单键来查看OSD设置界面是否存在——如果有那么就是显示器本身出现了故障，而如果是没有的话，则是由于输入信号的问题造成的。接下来要检查的是视频线的一端和另一端的情况：主机这边是否有插好显卡或者主板接口（要注意独显输出口和核显口的区别），显示器那边是不是已经正确地插入了对应的HDMI、DP或者USB-C接口，并且确保显示器当前的工作模式已经被手动切换到了正确的通道上。最好使用一条已经知道好的同型号的视频线来进行替换测试或者是把这台显示器接到另外一台正常的电脑上去做一次简单的检测以确定它的工作状况如何。

第二步是更换显卡输出通道并且检查基本的显示功能

如果是台式机并且有独立显卡的话，一定要把显示器的数据线插入到显卡后面的数据接口上而不是主板上的数据接口处；如果插错了位置的话，即使独立显卡可以正常使用也不会有任何图像信息输出出来。这时可以先拔掉独立显卡，在主板后部找到一个HDMI或者DP接口，并用数据线把它接到这里去试试看能不能看到品牌logo——如果能够显示出品牌logo的话就说明CPU的核心显卡没有问题了，那么问题应该出在独立显卡或者是它的驱动程序上面；但是如果还是没有任何反应的话就需要再检查一下内存条或者BIOS设置了。对于笔记本电脑来说，在开机的时候要迅速按下fn+f4、fn+f5或者fn+f8等键来切换内外显模式，在一些型号中还需要在windows登录界面按下shift键并同时点击重启按钮进入到UEFI固件设置页面里手动开启集成显卡的功能。

三、重置CMOS和关闭快速启动来使底层通讯恢复正常

关机并切断电源之后再打开机箱侧面板，在里面找到主板上的纽扣电池（CR2032）并使用绝缘夹将其取出放置一分钟后即可；或者找到CLR_CMOS跳线针脚（一般会标注为“CLRTC”或者“JBAT1”），用金属夹把这两根针短接五秒钟后再放开。装好电池之后只给CPU风扇供电、一根内存条、核显输出以及电源供应，然后通电开机。如果此时能够进入到BIOS界面的话就在“Boot”选项卡中把“Fast Boot”设置为禁用状态并且开启“CSM Support”，最后保存修改并退出。这样就可以避免由于UEFI设置错误造成的显示器启动失败的问题了。

第四步是清理内存和显卡金手指，并且进行最小化启动

切断电源之后按下机箱上的电源按钮十秒钟左右来消除残留电量，在取出所有的内存条之后用普通的绘图纸上画出来的橡皮沿着金手指的方向擦三到五遍，并且把碎屑吹干净之后只把第一根内存条插进靠近CPU的那个槽位里去；对于独立显卡也要把它上面的PCI-E金手指和供电接口处清理一下然后垂直地插进去并且拧紧挡板螺丝；把机械硬盘、固态硬盘、RGB控制器以及各种不必要的外设都拿走只留下CPU、一根内存条、核显或者直接插好的独立显卡、电源和显示器然后试着开机看能不能看到画面；如果这时候能显示的话就一个接一个地把硬件放回去直到找到出问题的地方为止。

第五部分监听蜂鸣码和调试灯来确定硬件模块的位置

不打开电脑的情况下给它通电（220伏交流电不间断），看看主板上的CPU、DRAM、VGA、BOOT这几个地方的LED灯有没有异常情况，即有的一直亮着或者很快地闪烁；按一下电源按钮之后再仔细听听主板上的扬声器发出了什么声音：如果是单次短促的声音就是正常的开机了，如果是持续较长的时间或者是反复出现较短时间的声音就需要参照主板说明书来查看debug码表了，在AMI BIOS里1秒长+3秒短表示的是显存或者显卡出现了问题，在Award BIOS里1秒长+2秒短一般会提示出显卡没有正确初始化。此步骤不需要拆开电脑就可以迅速定位到故障位置，并且也是专业人士首选的方法之一。

这五步可以解决绝大多数开机黑屏的问题，在每一项的操作之后都会有一个明确的验证和反馈的过程来防止出现无效的操作。在进行故障排除的时候最好按照顺序来进行，并且要逐个确认好之后再跳过其他的步骤去尝试。

最后的结果是根据第一步就出现了有效的画面或者提示信息来确定故障等级的。