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笔记本蓝屏怎么有效修复?

大部分笔记本电脑出现蓝屏故障都可以用分层排查的方法来快速解决,主要就是按照外设、软件、驱动、系统、硬件这样的顺序一步步地去定位问题所在。首先可以尝试强制重启,并且把所有的U盘、扩展坞、外接硬盘等外部设备都拔掉看能不能复现该现象;如果还是存在的话,则要记下蓝

大部分笔记本电脑出现蓝屏故障都可以用分层排查的方法来快速解决,主要就是按照外设、软件、驱动、系统、硬件这样的顺序一步步地去定位问题所在。首先可以尝试强制重启,并且把所有的U盘、扩展坞、外接硬盘等外部设备都拔掉看能不能复现该现象;如果还是存在的话,则要记下蓝屏画面底部所显示的STOP错误码(比如0x0000007B或者0x00000124),因为这正是微软官方诊断系统的最重要索引之一;然后进入到安全模式中去卸载最近新安装过的驱动程序或者软件,并使用sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 来修复系统文件,在此之后还可以利用制造商自带的硬件检测工具来进行检查(例如戴尔的支持助手、联想的维纳斯)。整个过程条理清楚、有根有据,大约九成以上的非物理原因造成的蓝屏都可以不用重新安装操作系统而得到有效的修复。

笔记本蓝屏怎么有效修复?

外设和基础重置:最快的“断舍离”方式

马上长按电源键十秒钟强行关机,并且把所有的非必需品都拔掉——比如USB扩展坞、Type-C显示器、机械键盘、游戏手柄、读卡器以及非原装充电器等等;尤其是那些容易被人忽视的小东西,比如HDMI转接头、雷电Dock底座等等。再插入一个原装充电器之后单独启动一次电脑,如果蓝屏没有出现的话就表示是因为外设供电冲突、协议不匹配或者固件有问题引起的。这时可以一个个地把外设插上去然后重启来排查出具体的故障设备。整个过程只需要不到两分钟的时间就可以完成,并且可以避免七成以上的由于扩展生态系统混乱造成的偶然性的蓝屏现象。

第二部分是STOP错误码准确查找,也就是蓝屏故障诊断的“身份证”。

蓝屏界面底部的STOP码可以作为微软内核级别的唯一标识来使用,在重新启动之前要用手机拍下或者用笔把完整的代码以及后面的四个一组的数据都记录下来(比如:0x0000001a表示的是内存管理出错、而0x000000d1则指向了驱动程序访问非法内存的地方),之后再利用Windows事件查看器中的“Windows日志->系统”,找到带有BugCheck标签的信息,并且和最近安装过的软件或者驱动的时间戳进行对比分析就可以确定出问题的原因了(例如:nvlddmkm.sys就是NVIDIA显卡驱动的一个例子)。

第三部分,在安全模式下进行软件和驱动程序的清理

开机后连续按F8或者Shift+F8可以进入到高级启动菜单,在这里可以选择疑难解答->高级选项->启动设置->安全模式(带网络)。打开设备管理器之后按照日期倒序排列所有的驱动程序,重点关注一下最近72小时之内被更新过的显卡、声卡、蓝牙或者是网卡等硬件设备的驱动程序,并且勾选了要移除该设备的所有相关软件;另外还要用到控制面板来卸载最近几天内安装的各种杀毒软件、录屏工具、虚拟光驱以及破解补丁之类的程序。做完这些之后就可以使用管理员身份打开命令提示符窗口并依次输入以下两条指令:sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ,这两条命令都需要联网才能获取到最新的修复包,在整个过程中大约需要花费十五分钟左右的时间。

第四部分是硬件健康的深层次检查,并不是简单的除尘和涂抹硅脂

如果以上方法都无效的话,则需要启用厂家预装的诊断程序来进行排查:联想用户的操作是打开Lenovo Vantage之后选择硬件诊断选项;戴尔用户则要运行Dell SupportAssist来执行全盘检测;华硕用户可以使用MyASUS中的系统诊断功能。重点要做的是进行内存压力测试(持续时间不少于30分钟),以及对硬盘SMART状态进行扫描以发现潜在的坏道或者内存位错误。对于自己动手拆机的朋友来说,在断开电源之后取下内存条,并用一块柔软的布擦拭一下金手指再插入回去的时候要注意不要把手指上的油脂弄上去;同时还要用一根软毛刷子清除掉风扇和散热鳍片上面的灰尘,并且检查一下CPU/显卡之间的导热硅脂有没有出现干涸、变质的情况。如果诊断工具提示存在“内存校验失败”的问题或者是“硬盘重分配扇区计数大于五”的情况时,请立即做好数据备份工作并向售后服务部门反映所遇到的问题并请求更换相应的配件。

第五种方法就是对整个系统进行重新设置,并不是随便安装一个新的系统

如果所有的检查都没有效果的话,那么就使用“保留个人文件”的系统重置来解决:进入设置-系统-恢复-重置此电脑-保留我的文件。这样做的结果是重建了系统的分区,并重新安装了Windows的核心组件,但是用户的文件夹仍然存在,在大约四十分钟左右的时间内完成并且不需要用到U盘。只有在重置之后依然出现蓝屏的情况才需要制作一个带有Windows官方媒体创建工具的U盘,在UEFI模式下进行全新的安装,并且在安装完毕之后立刻从笔记本官方网站上下载对应的芯片组、电源管理和音频驱动程序,以免使用通用驱动程序造成兼容性的问题。

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